1.检查音量设置：需要确保电脑和游戏的音量设置都已开启。可以通过控制面板或系统设置来检查音量是否被关闭或调至最低[][][[5]]。

2.检查硬件设备：确认扬声器或耳机是否正常工作。可以尝试播放其他音频文件来测试设备是否正常[[4]][[8]]。

3.游戏内音效设置：进入游戏后，检查游戏内的音效设置是否被关闭。有些游戏可能会默认关闭音频或将音量设置为0，需要在游戏的设置菜单中手动调整[[7]][[9]][[12]]。

7.系统兼容性：确保操作系统和游戏版本兼容。有时旧的操作系统版本可能不支持某些游戏功能，可以尝试升级操作系统或游戏[[14]]。